Новости ТиНАО
С 1 июля вступает в силу сразу несколько изменений в законах, которые касаются покупок в магазинах, а также расчётов за услуги частных мастеров. Что ждёт потребителей и бизнес?
Со следующего месяца станет проще расплатиться картой «Мир». Вырастет число магазинов, которые обязаны будут её принимать. Вступят в силу соответствующие поправки в закон о защите прав потребителей. До сих пор такая обязанность была лишь у продавцов с годовой выручкой более 30 миллионов рублей. Теперь этот порог снижается до 20 млн. Учитывается выручка, полученная за прошлый год.
С одной стороны, это хорошо и удобно и для покупателей, которые предпочитают расчёт по карте. Теперь они смогут не обращать внимания на то, к какой платёжной системе принадлежит их пластик, и оплачивать им покупки даже в маленьких магазинах. Для бизнеса тоже есть плюсы — будет больше бонусов от банков, а стоимость оборудования станет дешевле.
К тому же с 1 июля Центробанк получит право обязать поставщиков платёжных приложений интегрировать их с картой «Мир», если такими приложениями в принципе предусмотрена возможность использования карт. Таким образом, больше покупателей смогут расплатиться не только картой, но и оплатить покупки с помощью смартфона.
У перехода на безналичную оплату есть и потенциальные риски для покупателя. Экономисты обращают внимание, что на определённые категории товаров по закону установлены максимальные наценки. Зачастую маржа бизнеса по ним ниже стоимости эквайринга. Соответственно, принимать карту, если в корзине есть такой товар, становится невыгодно. Чтобы решить проблему, продавцы пытаются сослаться на сломанный терминал или отсутствие Интернета. Это делается для того, чтобы покупатель расплатился наличными.
— Конечно, есть риск, что переход на обслуживание карт может обернуться повышением цен, поскольку у продавца могут возрасти расходы. При этом стоит обратить внимание, что, если продавец требует от покупателя оплатить товар наличными, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на то, что не исполнены обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) картой, — пояснила юрист по экспертным заключениям Европейской юридической службы Виктория Щербакова.
Она отметила, что такое нарушение грозит административным штрафом. Для должностных лиц он составляет от 15 тыс. до 30 тыс. рублей, для юридических — от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Важно отметить, что это касается только магазинов, которые обязали подключиться к национальной платёжной системе.
— Магазины будут однозначно подстраиваться под изменившиеся условия, но при этом не станут поднимать цены. Во-первых, сейчас слишком высокая конкуренция после кризиса. Многие крупные ретейлеры наладили стабильную систему доставки, постоянно проводят акции для покупателей, занимая всё большую долю рынка. Во-вторых, клиенты сейчас строго следят за изменениями цен, магазин потеряет часть постоянных покупателей, если начнёт резко повышать цены сразу на несколько групп важных товаров, — считает руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев.
Старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Петр Гусятников отметил, что с 1 июля этого года все пенсии и пособия будут перечисляться только на карту «Мир». Для многих она станет основной, поэтому расширение зоны охвата будет просто необходимо.
— Я думаю, на этом процесс не остановится и в конечном счёте все торговые точки, которые в принципе принимают карты к оплате, будут обязаны принимать «Мир». По сути, ни для продавца, ни для покупателя нет особой разницы, карту какой платёжной системы он использует: «Мир», VISA или Mastercard — все платежи производятся по одному и тому же принципу. Другой вопрос, что далеко не всем торговым точкам выгодно принимать карты, потому что они платят определённый процент за эквайринг. В принципе, продавец может попросить покупателя оплатить наличными, но это не более, чем просьба, если у покупателя нет наличных, продавец должен принять платёж по карте, — пояснил Петр Гусятников.
Источник: news.mail.ru